أهمية المواقع الإلكترونية في تعزيز نجاح مشروعك وزيادة مبيعاته

مهما كانت أهداف شركتك سيكون هدفك في النهاية هو الوصول إلى عملاء أكثر وزيادة المبيعات والصفقات. 

في وقت تحولت فيه أكثر من 90% من الشركات إلى الإنترنت، يخبرك هذا بأهمية المواقع الإلكترونية. يبدو أن هناك مميزات جعلت منها أساس التحول الرقمي للهيئات والمؤسسات.

تعرف على نظرة أقرب للمواقع الإلكترونية وأهميتها في تعزيز إنجاح مشروعك في عام 2023. 

ما هو الموقع الإلكتروني؟

الموقع الإلكتروني هو النسخة الرقمية لشركتك على الإنترنت. بمعنى أن له صفحة رئيسية وواجهة مستخدم وأقسام للخدمات والتعريف بالشركة وكذلك قسمًا لطلب التواصل معها. 

ومع ذلك فيختلف الموقع الإلكتروني عن المتجر الإلكتروني. ما هو الفرق بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني؟

 كصاحب شركة أو مشروع في عام 2023 ماذا ستكون أهم أهدافك ؟ مهما كانت أهدافك ففي النهاية يبقى الوصول للمزيد من العملاء هو الهدف النهائي. فكل الأهداف تؤدي إلى الوصول للمزيد من العملاء وإتمام صفقات أكثر  أن تصل إلى عملاء أكثر وأن تتمم صفقات أكثر. أينما كان عميلك لا حواجز بينكم مع المواقع الإلكترونية.  لم يترك التحول الرقمي  هل ضروري أن تملك موقعًا إلكترونيًا؟ لهذه المميزات يختار أصحاب المشاريع المواقع الإلكترونية

أهمية المواقع الإلكترونية لنجاح عملك

• بناء الوعي بعلامتك التجارية Brand Awareness

أساس نجاح أي علامة تجارية هو بناء الوعي بهذه العلامة ونشره وإيصاله إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين.

تساعد المواقع الإلكترونية بشكل هائل في بناء علامتك التجارية بأكثر مظهر احترافي وإرساء صورته في ذهن العميل بحيث تحضر شركتك بسرعة إلى ذهن العميل في كل مرة يفكر بخدمة أو منتج مثل ما تقدمه.

• بناء الثقة والمصداقية 

تبني المواقع الإلكترونية ثقة ومصداقية كبيرة للشركات والأعمال فتظهرك أمام العملاء كمكان أهل لثقته. حيث يمكن للعملاء العثور على معلومات شاملة حول المنتجات أو الخدمات المقدمة وكذلك تظهر معلومات التواصل مع الشركة وعنوان مقرها الفعلي مما يزيد من ثقة العميل بك وتشجعه على التعاون معك. كذلك يمكنك إضافة شهادات العملاء السابقين أو الشهادات المهنية والشهادات المعتمدة للشركة لزيادة المصداقية والثقة. 

كما يعطيك مظهرًا احترافيًا بين المنافسين وفرصة هائلة للظهور في مقدمة نتائج البحث. عند أخذ القرار بالشراء أو التعاون مع شركة معينة فإن المنافسة قوية جدًا بسبب جوجل حيث يقوم أي عميل الآن بالبحث في جوجل عن هذه الخدمة أو هذه الشركة، ويقوم بزيارة المواقع التي تظهر في مقدمة نتائج البحث. من خلال تطبيق خطة سيو قوية يمكنك كسب هذه المنافسة والتقدم على منافسينك وجذب العملاء إليك. 

• تسهيل وتسريع العملية الشرائية وبالتالي زيادة المبيعات

تتكلف عملية اكتساب العملاء Customer Acquisition - أي تحويل العميل المحتمل إلى عميل حقيقي - بالطريقة التقليدية الكثير من الوقت والجهد والتكلفة بداية من جذب اهتمام العميل المحتمل وعرض تاريخ الشركة وخدماتها عليه وإقناعه بأخذ القرار. لكن عن طريق الموقع الإلكتروني أصبح الأمر أسهل وأسرع من ذي قبل. حيث يقوم العميل المحتمل بزيارة موقعك فيرى أعمال الشركة وخدماتها ويعرف تاريخها ومعلومات التواصل معها فيسهل هذا على العميل أخذ القرار وبالتالي الوصول إلى عملاء محتملين أكثر وبالتالي زيادة المبيعات.

• وسيلة ترويج اقتصادية

بعكس الطرق التقليدية للتسويق مثل الإعلانات التليفزيونية ولافتات الدعاية. يعد الموقع الإلكتروني اختيار اقتصادي للتسويق لعملك بدون قيود حيث أن الإعلانات التقليدية إضافة إلى كونها محددة بفترة زمنية لعرض محتواك الترويجي فهي تتكلف ميزانيات ضخمة أما الموقع الإلكتروني فهو أصل دائم لك يمكنك الترويج لعملك به في أي وقت وبدون تكاليف ضخمة. 

• التوسع في عملك والوصول لجمهور أكبر 

باستخدام الموقع الإلكتروني، يمكن للشركة أو العمل توسيع نطاق انتشارهم واستهداف أسواق جديدة. يمكن إنشاء متاجر إلكترونية جديدة أو توسيع الخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء الجديدة وتحقيق النمو المستدام لعملهم عبر الإنترنت. وهنا تكمن أهمية المواقع الإلكترونية في الوصول إلى عملاء أكثر في أي مكان في العالم من مكانك.

مع تزايد استخدام الإنترنت حول العالم، يوفر الموقع الإلكتروني فرصة للوصول إلى جمهور واسع ومتنوع من العملاء المحتملين. يمكن للشركات الوصول إلى أشخاص في مختلف المناطق الجغرافية والثقافات، مما يزيد من فرص النمو والتوسع.

اقرأ أيضًا:

ما هي مميزات وعيوب المواقع الإلكترونية

• الحصول على تحليلات لحظية وفهم أفضل لسلوك العميل

يعطيك الموقع الإلكتروني فرصة لفهم سلوك عميلك ورغباته الشرائية وبالتالي التحسين من خدماتك لتقديم خدمة أفضل لهم. من خلال تحليلات لحظية دقيقة وتتبع سلوك العملاء على الموقع ومعرفة عدد الزيارات اليومية والمدة التي يقضيها المستخدم على الموقع قبل أن يتحول إلى عميل محتمل. 

• الحماية لعملك من الجائحات والأزمات العالمية

منذ عام 2020 وشكل التجارة تغير تمامًا في العالم كله! حين أغلقت المحال والشركات أبوابها لتداعيات الأزمة وتجنب الاختلاط والتزاحم تأثر حالهم لكن الأعمال التي لها تواجد على الإنترنت من خلال موقع إلكتروني لم تتأثر مبيعاتها بالعكس نمت وازدهرت. فتحولت المحلات إلى متاجر إلكترونية والشركات إلى مواقع احترافية للشركة ولم تتأثر بالأزمة.

• الحماية من تعطل منصات التواصل الاجتماعي المفاجئة

لا تسلم الأنشطة التجارية التي تعتمد على وجودها على منصات التواصل الاجتماعي فقط من قيود هذه المنصات، إما قيود على نوع المحتوى المقدم أو  احتمالية التعطل المتكرر لهذه المنصات في أي وقت مما قد يضر بتاريخ عملك كله. 

• ضمان عرض دائم لعملك 24 ساعة 

المقر التقليدي لأي نشاط تجاري له مواعيد عمل ثابتة لكن من خلال الموقع الإلكتروني، يمكن الاستمرار في عرض منتجاتهم على مدار الساعة دون قيود زمنية أو مكانية. يتمكن العملاء المحتملون من الوصول إلى المعلومات والتسوق في أي وقت يناسبهم، مما يزيد من فرص البيع والتسويق بشكل كبير.

• فتح قنوات جديدة للتواصل الفعال بينك وبين عميلك

يعتبر الموقع الإلكتروني وسيلة فعالة للتواصل مع العملاء وجذبهم. يمكن تضمين أرقام الاتصال وعناوين البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال في الموقع لتسهيل التواصل والاستفسارات. كما يمكن استخدام أدوات التواصل الاجتماعي المدمجة لتعزيز التفاعل والتواصل الاجتماعي.

مواصفات الموقع الإلكتروني الناجح

قد تزور موقعًا لشركة ما فتجده بطيء التحميل أو غير مشجع على الاستمرار في التصفح فتقوم بمغادرته وتذهب لموقع آخر يقدم تجربة أفضل. بالتأكيد لا تريد لهذا أن يحدث مع موقعك الإلكتروني الجديد. لذلك فهناك عدة مواصفات  وليس الفكر في إنشاء موقع إلكتروني فحسب.

1. يقدم تجربة مستخدم سلسة 
2. متوافق مع محركات البحث
3. يقدم معلومات قيمة ومحتوى مفيد 

تعرف على أهم مواصفات الموقع الإلكتروني الناجح 

هل تحتاج إلى موقع إلكتروني؟ يمكننا المساعدة.

كود95 من الشركات الأعلى تقييمًا في مصر والسعودية في برمجة المواقع الإلكترونية. تواصل معنا الآن!